本网讯（融媒体中心学生记者 蒋艾芸 赵佳曦  摄影周钰朋 龙曦蝶 刘士铭）“原本以为新零售只是卖车，现在才懂这是‘懂产品+懂用户’的实战赛场。这是‘繁星’项目带给我最大的蜕变。”手握优秀学员荣誉证书，2022级网络与新媒体专业学生丁媛媛眼神坚定，即将奔赴吉利汽车全国门店开启实习实践之旅。11月9日，在吉利人才发展集团的牵引与链接下，吉利学院与吉利汽车集团联合打造的吉利汽车新零售人才培养项目——繁星项目二期二阶段校内训战顺利结营，百余名学员从“理论学习+模拟实战”全面迈入“一线实践+岗位锤炼”新阶段，在真实业务场景中锤炼职业硬功夫，书写“校园人”到“职场人”的成长答卷。

结营典礼上，吉利学院校长助理张泽明及吉利汽车集团各区域负责人为最佳制作团队、首席种草官及优秀学员颁奖，见证学员成长与荣耀。张校助在寄语中表示：“繁星项目培养的不仅是专业销售人才，更是懂销售、懂汽车、懂媒体、懂大数据、懂运营、懂人际交往的复合型人才。学校以理论教学筑牢‘知识地基’，吉利汽车集团以实战资源提供‘实践建材’，这种‘校企双向奔赴’育人模式，让学员真正实现学以致用、知行合一。”

对于即将奔赴全国门店的学员而言，这场实践之旅充满期待：有人渴望挖掘不同区域用户的差异化需求，为全链路运营积累实战经验；有人立志将所学技能在真实场景中落地，稳步向专业新零售人才进阶；更有人期待独立完成完整销售闭环，在处理突发情况中锤炼心态，汲取门店前辈的“实战智慧”，加速实现从“大学生”到“准职业人”的蜕变。

“新零售人才得是‘多面手’——要懂需求捕捉、会数据分析、能衔接服务，这种全链路认知，课本里根本学不到。”谈及项目收获，2022级网络与新媒体专业的丁媛媛眼神发亮。在校内训战中，她曾接手星耀8车型宣传推广任务，起初仅聚焦文案创作，却在深入产业一线后发现，脱离用户需求的内容毫无价值。在集团导师的悉心带教下，丁媛媛通过分析真实用户数据，精准锁定家庭用户对空间和性价比的核心诉求，结合“带老人出行”“日常通勤”等高频场景调整创作方向，最终让文案用户转化率提升30%。“‘实题实做’没有标准答案，只有贴合用户的最优解，这让我真正读懂了新零售的核心。”

同样来自2022级网络与新媒体专业的叶蕊，在“用户异议处理”训练中收获颇丰。面对“新能源车型续航短”的客户质疑，她曾一度手足无措。集团导师结合真实业务案例，教会她“精准共情+场景化解惑”的沟通逻辑：先认可用户“担心长途出行不便”的顾虑，再给出“家用充电桩安装方案”“沿途快充站覆盖查询”等实际解决方案，搭配真实车主的使用反馈，让异议迎刃而解。“原来新零售从不是简单的‘卖产品’，而是用数字化思维对接需求、用专业服务创造价值，这和传统销售逻辑完全不同。”

“给客户介绍车型，不能只说‘星舰7最大功率180kW’，要转化为‘百公里加速7.5秒，超车更从容’。”企业导师的一句话，点透了场景化教学的关键。2022级网络与新媒体专业的周娅楠对此深有体会。起初，她机械背诵车型参数，模拟演练时客户反馈“毫无体验感”。意识到问题后，她每天对镜脱稿练习，将枯燥参数转化为生活化场景表达，还与同学组队模拟客户咨询，反复调整讲解重点。在“6分钟客户进店讲解”考核中，她针对“有老人的三口之家”精准锚定需求，重点讲解座椅调节、上下车扶手等暖心设计，最终斩获全场最高分。

以真实业务为靶，以实践能力为箭，繁星学员们正带着“实战”赋予的底气，在新零售的赛道上稳步前行。从初入项目时追着“实战”光芒的探索者，到如今能独当一面的“发光体”，他们不仅为吉利汽车新零售领域注入了朝气蓬勃的新鲜血液，更用“毕业即能战、上岗即胜任”的亮眼表现，生动诠释了吉利学院“产教融合、实题实做”的育人理念。

结营仪式现场，百余名学员双手接过沉甸甸的结营证书——这不仅是对他们日夜打磨方案、反复锤炼技能的认可，更是对校企协同育人成果的最佳见证。未来，学校将继续以“实题实做”深化项目驱动教学改革，让更多学生在与企业真实业务的深度对接中，练就过硬实战本领，真正实现“走进校园是为了更好地走向社会”的育人目标，让更多“繁星”在产业发展的广阔天空中绽放光芒。